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培训师:企业培训的4C原则

作者:网站编辑 时间:2021-01-11 11:40:45 浏览:818

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有位曾活跃在“中国富豪榜”上商业大佬说过:“在我看来,CEO就是Chief Education Officer——首席教育官。”


为什么会有这样的论调,大佬这样说自然有其道理。这句话听起来有些洋气,也许另一句话更能够引起当下职场人的一些共鸣,即:每一个管理者都是培训师


“每一个管理者都是培训师”,作为具有“最完备培训体系”的宝洁公司将这句话作为其培训体系的关键要点。


依靠这套体系,宝洁能够源源不断地从内部培养、挖掘、输送人才,让企业保持充沛的竞争力。


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在职场中,人们对于培训师更多的释意应该是“一种职业”,但在讲台上站着的却并不尽是职业培训师。


很多时候在讲台上神采飞扬授课的是企业来自各个条线的管理者们。


他们往往有业务经验、有知识储备,也具备了一定的培训能力,因此展现出了自己更大的价值闪光点。


不止是管理者,在很多企业中,来自基层的技术能手、业务骨干往往也是培训讲台上的常客。


这其中也有不少人,抓住机会从后台走向前台,甚至将讲台作为了自己的发展方向。


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回顾上次我们讲师授“课”的正确方式;一门好的课程,它既离不开讲师的授课、呈现技巧,也离不开讲师的课程设计与开发技巧,作为一个讲师这两个模块都要提升,都要完善。


然而这次我们讲讲企业培训的4C原则


01

三“没”困扰



随着培训市场日趋成熟,竞争激烈,导致许多企业的培训经理陷入了一个“三没”的困扰当中。


1)“课排了,没人来

安排了课程无论是公开课还是内训课,员工没兴趣直接不来了,甚至有些还要学员上课,导致培训经理心里的不满


2)人来了,没赋能

学员上完课后觉得无法让他们学以致用,无法实践,心里十分的不满。


3)“钱花了,没价值

企业每年花了很多培训经费,学员们无法学以致用,导致每个学员的培训成本瞬间上涨,领导不满花了这么多钱还没有效果。


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随着沉浸式的体验互动,交互式的智能化科技在我们的生活中随处可见,在培训的课堂上,也应该给到学员一个轻沉浸式的体验课堂,让学员觉得课堂上教学互动的场景能联系到他的实际工作中,进而让他更加投入到培训课堂中来,能全身心的去吸收、接纳、学习新的理论、基础知识和技能,最后付诸行动。


现在的年轻化的学员,他们对于培训的形式和培训的需求会有更高的要求,在课堂上更多的是希望能够参与,能够沉浸到课堂中去。


这时候就体现到了本节内容企业培训的“4C原则的重要性了


02

什么是4C原则?



4C设计原理要从这个课程的教学设计原理开始介绍。


著名的美国教育学家沙朗波尔曼根据皮亚杰的建构主义杜威的思维五步和布鲁纳的发现式教学等著名的教学理论方法形成的一套四C的教学模式联系(connect)、拓展(continue)、构建(construct)、反思(contemplate)。


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在设计研发课程时能遵循这个模式,很好的解决课堂互动不精彩,内容不实战,学员无体验的培训课堂困扰。


1)联系(connect)

你的课程内容、案例是否能够让学员联系到他的实际工作,能否产生共鸣


当学员觉得讲师的课程内容跟他的实际工作是能够联系上的,最起码他会觉得这个课程内容对他来说是实用、有效的,所以讲师在课程内容的设计上需要能够联系到实际的工作


2)拓展(continue)

课程内容除了联系实际工作之外还需要拓展,让学员在培训课堂中,通过头脑风暴,课程内容的互动设计,交互式的学习,去拓展他日常的工作思维和工作方法,让他知道原来面对同样一个工作问题、场景,除了自己原有的工作方式和思维之外,还有其他的解决办法和思路,让学员感觉到自己的眼界开阔,进而认可课程的内容。


3)构建(construct)

在整个“产生联系”和“拓展思维”的过程中,学员通过不断在场景化、沉浸式的体验中,逐步构建自己新的工作思维、工作方式和体系,打破原有的、固有的工作体系,重新构建一个自己的新的知识框架和知识体系,这个过程对于学生员来说,就是一种蜕变,一种升华,一种知识的收获和吸收。


4)反思(contemplate)

学员通过学习之后重新构建了自己的知识、工作体系,再回到日常的、实际的工作当中,他需要对他新旧的两种工作思维和工作方式产生对比、反思,去接受新的工作思维方式和工作行为,促使他在日常的工作当中产生行为上的改变。


通过反思,让学员发自内心的内驱动力进行行为上的改变,好过用行政命令、制式化的手段要求他必须进行改变。


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所以讲师在课程设计过程中,需要遵循这“4C”原则,如果你能遵循这个原则,那么你的课程效果一定是值得大家期待的。


03

学习总结



在课程设计中,讲师可以提供实际的案例,帮助学员联系到工作的情境;通过一些管理工具、交互学习、互动设计,帮助学员拓展工作思维;


让学员在整个场景化、沉浸式的体验课程当中去头脑交互,构建自己的管理体系和工作体系;


最后在培训的结果中反思自己的工作行为,进而产生在实际工作中行为上的改变,培训结束后学员真正达到应知、应会、应做


美国认证协会(American Certification Institute),简称ACI,总部坐落于美国纽约,通过美国联邦政府认证且授权的非盈利性组织,专注于全球培训师国际认证,中国区开展有关认证的培训项目有三个系列:注册国际职业培训师(CIPL)、注册国际课程设计师(CICD)、注册国际培训管理师(CISTM),由美国数十个著名院校的专家教授共同组成的在全球范围内从事国际职业认证的专业机构

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